Η Δημοτική Επιχείρηση Τηλεθέρμανσης Πτολεμαΐδας (Δ.Ε.ΤΗ.Π.) εφαρμόζει από το 2010 σύστημα τηλεμετρίας, δηλαδή καταγράφονται οι ενδείξεις κατανάλωσης κάθε οικοδομής από απόσταση και όχι όπως παλιά μέσω υπαλλήλου ο οποίος έπαιρνε τις ενδείξεις από τον μετρητή στο λεβητοστάσιο κάθε οικοδομής.
Για τον 1ο Λογαριασμό όταν καταγράφεται η κατανάλωση στις οικοδομές με αυτονομία θέρμανσης, ο υπάλληλος ενημερώνει την οικοδομή με σημείωμα ότι πραγματοποίησε την μέτρηση στην συγκεκριμένη οικοδομή, ώστε να ενημερώνονται οι διαχειριστές και να καταγράφουν τις ενδείξεις κάθε διαμερίσματος στον ίδιο χρόνο.
Στους επόμενους λογαριασμούς κατανάλωσης που αποστέλλονται στους καταναλωτές αναγράφεται η ημερομηνία επόμενης μέτρησης. Για κάθε πληροφορία και διευκρίνιση οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στο τηλέφωνο: 2463055745.
